Rückgabe & Widerruf

Bei VIAMAJA möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und achten Sie auf eine ausreichende Polsterung für den Transport.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.